Par le biais de cet avis, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous utilisons les données que vous fournissez. Notre politique de protection des données a été conçue afin d’être conforme aux directives du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les données personnelles que nous pouvons obtenir lorsque vous visitez notre site web, seront traitées conformément aux dispositions officielles sur la protection des données du pays dans lequel se trouve le distributeur responsable du traitement des données. En outre, notre politique de protection des données est régie par le code de conduite en vigueur en Espagne.

Votre identité et vos informations personnelles seront traitées de manière confidentielle conformément à la loi en vigueur.

Le site web d’Utopia Villas peut contenir des liens vers les pages web d’autres fournisseurs, lesquels ne sont pas soumis à cette politique de protection des données et de confidentialité. Cette politique peut varier dans le temps en raison d’éventuels changements législatifs. En cas de changement, nous vous tiendrons informés par le biais de cette page.

Utopia Villas a adopté les mesures technologiques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles, en évitant leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation applicable et, dans tous les cas, en respectant le niveau de sécurité approprié au niveau des données traitées.

Que sont les données personnelles ?

Par données personnelles, est communément admis toute information ou donnée permettant de vous identifier directement (par exemple, votre nom ou vos prénoms) ou indirectement (par exemple, votre document national d’identité) sans que cela n’entraîne un effort disproportionné. Les données personnelles peuvent être considérées comme des informations relatives à une personne physique, telles que l’adresse électronique / l’adresse postale privée / le téléphone portable, les noms d’utilisateur, etc.

Qui est responsable du traitement des données personnelles ?

Identité : Alquimia Projects S.L. (Utopia Villas)
Adresse postale : C/ Jardí num. 16, Sitges (Barcelone).
Téléphone : +34 938 146 514
E-mail : hello@utopia-villas.com
Délégué à la protection des données : emilio@utopia-villas.com. Vous pouvez également le contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Objectif du traitement des données

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

a) FINALITÉS DE NATURE CONTRACTUELLE : pour faciliter la gestion de la fourniture des services convenus, pour maintenir la relation commerciale, ainsi que tout autre service contracté ultérieurement.

b) FINALITÉS FONDÉES SUR L’INTÉRÊT LÉGITIME DE L’AFFILIATION : à des fins de marketing, pour l’offre de nos services ou de ceux de sociétés tierces liées à des activités dans le domaine du tourisme.

Temps de conservation des données

Les données personnelles fournies seront conservées

a) tant que la relation commerciale l’exige,

b) tant que leur suppression n’est pas demandée par la partie intéressée.

Origine des données

Les données personnelles que nous traitons proviennent des informations que vous nous fournissez lorsque vous passez un contrat avec Utopia Villas, que vous accédez à notre site web ou que vous établissez un quelconque type de relation avec nous, directement ou indirectement.

Catégories des données

a) Données d’identification

b) Préférences détectés à travers les formulaires et la navigation

c) Données relatives à l’exécution du service que nous offrons

Pour le développement des services que nous offrons, nous disposons des services suivants :

• ZohoCRM pour gérer les relations, les informations et le traitement de la relation avec les clients.
• ZohoCampaigns pour l’envoi d’informations segmentées et pertinentes à nos abonnés.
• Google Analytics pour contrôler le service que nous offrons à travers le site web et ainsi maximiser la satisfaction de nos clients.

Vos droits

a) Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation qu’Utopia Villas traite ou non les données personnelles qui la concernent.

b) L’intéressé a le droit d’accéder à ses données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

c) Dans certaines circonstances prévues par l’article 18 du RGPD, les intéressés peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.

d) Les intéressés peuvent s’opposer au traitement de leurs données à des fins de marketing, y compris l’élaboration de profils. Utopia Villas cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

e) En vertu du droit à la portabilité, les intéressés ont le droit d’obtenir les données personnelles qui les concernent dans un format structuré d’usage courant et de lecture mécanique et de les transmettre à un autre responsable.

Alquimia Projects S.L. se réserve la faculté d’inclure les données (que vous nous fournissez volontairement via les e-mail disponibles sur cette page web), dans un fichier automatisé de données personnelles, créé sous votre responsabilité, dans le but de pouvoir gérer votre demande et/ou requête, ainsi que de vous envoyer des informations par n’importe quel moyen (y compris par e-mail et/ou autre courrier équivalent), sur les produits, services, fournitures et nouveautés liés à l’activité de l’entreprise, qui sont considérés comme étant de votre intérêt.

En cas de communications commerciales reçues par e-mail ou tout autre courrier équivalent, vous nous donnez votre accord pour l’envoi de publicité par ce moyen.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment (sans effet rétroactif) l’autorisation, ainsi que d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition, en envoyant une lettre à : Alquimia Projects S.L., C/ Jardí num. 16 08870 Sitges, Barcelona, Espagne ; et en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer.